按照公司下发《华龙证券股份有限公司2017年全国文明城市创建工作实施方案》通知精神，营业部积极响应开展关于创建文明城市的各项活动，紧密围绕公司下发的创建文明城市的总体要求，高标准启动，高质量落实，为创建美丽兰州献一份力量。

　　高度重视，行动迅速

　　营业部总经理接到通知立即召开党员支部会议，要求党员积极响应并起到先锋带头作用，想办法出方案，随后组织全体员工认真学习，确保此次活动落到实处。

　　全面营造整洁环境，营造文明氛围

　　营业部首先从自身做起全力营造整洁氛围，各服务设施齐全、提示牌、服务台、座椅等设施功能良好，摆放规整，办公环境优美。营业场所有明显禁烟标识，场所内无吸烟现象。在营业部各楼层前台摆放投诉意见箱，张贴投诉电话，以便及时处理投诉建议。

　　其次，营业部通过各种方式宣传此次活动：跑马屏重复滚动“同心争创文明城市，携手共建美好兰州”的宣传标语，同时现场张贴创建文明城市宣传海报并设立“兰州文明志愿服务岗”及“学雷锋志愿服务岗”，有志愿者提供咨询和引导服务。

　　大力践行社会主义核心价值观

　　古语有训：涓流成海、积土成山。社会由个人组成，每个人选择怎样的价值观、追求怎样的理想信念、秉承怎样的道德底线，决定了整个社会价值观的基础和面貌。面对纷繁复杂的形势、社会思想的多元、多变的观念，就愈加需要我们凝聚一种精神力量，在各种价值观的交锋和博弈中，寻找到人们认识的“最大公约数”，淬炼统一的精神“内核”，从而把握住正确的方向，形成强大的发展“合力”。通过深入挖掘、培养和弘扬自己的核心价值观，凝聚全民共识，这对于促进人的全面发展、引领社会全面进步，都有着重大现实意义和深远历史意义。在这样一个社会思想多元化的时代背景下，践行社会主义核心价值观，需要全社会的主动参与，从人们思想的共鸣和交汇处汇聚起发展进步的强大正能量。

　　为了朝着一个方向一起努力奋进，兰州静宁路党支部在书记的带领下，学习和讨论如何践行社会主义核心价值观。培育和践行社会主义核心价值观,是党的十八大提出的一项重大战略任务，要使其入脑、入心，并成为党员干部的自觉行动，首先要加强学习。学习是提高素质、增长才干的主要途径，也是做好工作、干好事业的重要基础。党员干部要通过学习不断拓宽视野、增长才干，提高做好工作和服务人民的本领;要通过学习锤炼党性、锻造品格，做到在各种诱惑面前不为所动;要通过学习净化心灵、陶冶情操，提升道德修养和精神境界。在学习中坚定理想信念，在学习中补充“精神之钙”，掌控好世界观、人生观、价值观的“总开关”，从而摆脱愚昧狭隘，培育理性思维，树立起高尚的人生追求。此外，还要做到带头学习、不断学习，先学一步、学深一步，当好勤奋学习的表率。

　　兰州静宁路证券营业部要求践行“爱国、敬业、诚信、友善”这8个字的社会主义核心价值取向，关键是要落实到日常学习、工作、生活中，要把伟大的爱国精神落实到为实现中华民族的伟大复兴、实现“中国梦”而勤奋工作上，诚信待客，友善对人。

　　提升职业素养，提高服务质量

　　营业部要求每一位员工对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌，举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求。在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，在举手投足间表现出文明城市的精神。营业部还要求每位员工不断学习业务知识，提高业务水平，为客户提供满意服务。

　　创建文明城市，倡导绿色出行。

　　近期结合创建文明城市的主题，华龙证券联合ofo小黄车倡导绿色的出行方式，营业部积极推广和响应，采取了微信推广、摆放宣传展架、张贴宣传海报、及现场向客户宣传和倡导绿色出行理念。营业部还倡导大家对于共享单车不要乱停乱放，恶意破坏。要做到文明通行。要发扬主人翁意识，从文明出行、遵守交通秩序等小事做起，车辆、行人各行其道;不乱穿马路、闯红灯;交通畅通，没有人为造成的严重阻塞现象;排队候车，依次上、下车;为畅通我市的文明交通工程，建设有序、安全、畅通、文明的交通秩序贡献自己的力量。

　　一个城市的文明程度会直观地体现在市容市貌和人们的言行举止上。

　　人人都是文明形象，个个都是文明力量”，文明城市呼唤文明市民，文明市民建设文明城市!这不只是一句口号、标语，而应内化于我们每个人的心里，落实到生活、工作中的每件事情中。积硅步可以至千里，积小流可以成江河，一个人的力量或许微不足道，但大家的共同参与将形成一股创城的强大力量。无论我们从事什么样的工作，只要我们从本职工作做起，从身边小事做起，做文明风尚的宣传者、示范者，做文明城市的建设者、践行者，那我们的城市将更文明、更美好。文明无句号，创建无止境。我们每个人迈出一小步，就会使城市文明迈出一大步。

 

 

 

　　华龙证券兰州静宁路营业部 梁婧