为做好客户服务和投资者教育工作，2021年3月24日，海通证券武威祁连大道营业部组织了期权客户业务交流活动。本次交流活动历时两个小时，营业部12名期权客户参与了本次交流活动。

营业部特别邀请了海通证券甘肃分公司财富管理部周绍东老师进行现场指导。

本次交流活动分为三部分内容。首先由营业部期权专岗向期权客户详细解读了最近比较火的“雪球期权”产品盈利模式，向客户介绍期权给理财产品带来的变化和机会。接下来，培训内容以期权基础知识为主题，从生活中的期权案例开始，通俗易懂地向客户介绍期权风险、特征、功能以及期权工具在投资中的具体应用。第三部分由周绍东老师交流指导，从近些年市场走势、期权表现、交易策略以及投资者个人操作中的一些问题和疑惑与客户进行了解答、交流。

期权被誉为衍生品皇冠上的明珠，对投资者的知识储备、投资能力和营业部客户服务能力都有较高的要求。从本次活动过程及投资者反馈来看，现场投资者热情很高，活动受到客户的一致肯定，并希望营业部在今后能增加活动次数。

在后续工作中，营业部将继续积极组织开展各类客户服务活动。一方面注重分析了解客户需求，帮助投资者更好的了解掌握相关业务知识。另一方面，营业部将增强期权与产品等其他业务的联动性，来更加全面地做好客户服务工作。