做好投教工作,提升服务品质
做好投教活动,提升投教活动内容质量,不仅是对投资者认真负责的工作态度,更是提升服务质量,拉进与投资者距离行之有效的工作方法。
提升投教活动的内容品质,能够让投资者积极参与投教活动非常重要。首先,我们会精心策划、准备每期的投教活动,从投资者层面去考虑活动内容;其次,结合当下市场运行的特点,把一些枯燥难懂的金融知识进行正确解读后,用最简单、投资者能听的懂的话术进行传达;再次,在投教环节中,要合理回答客户提出的各种问题,要给出优质的解决方案;最后,在每次投教活动中,要引导客户树立理性投资理念,引领投资者拓宽投资视野,让投资者在风险匹配的前提下,更多的去了解市场现有的金融工具,教会投资者正确使用金融工具,不断的丰富投资者的投资知识。
“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,我们每天都在面对纷乱错杂的市场,投教活动是为投资者指明方向、提供有效交易策略、解决投资问题最有效的手段之一,所以我们从业人员要不断加强自我学习,提升个人专业素养,把投教活动越做越好!