创新投教方式,只为做到更好
由点至面的投教工作一直以来是国泰君安证券张掖营业部探索的方向和目标。在各类互联网线上活动日益膨胀的今天,将投教活动与移动客户端相连,使投资者可以随时随地享有参与投教的机会是我们近期投教工作的重点。
在客户经理征求客户意见后,将愿意参与线上投教的投资者通过邀请加入微信群。每周五闭市后,由投顾整理当周市场消息及盘面,通过语音播报的方式,向微信群内客户播报。“每周一评”虽用时较短,但内容精炼,对当周市场进行解析并提示投资者注意操作风险,客户收听方便,反响不错。
每周日晚八点整,营业部在微信群内进行“丹霞夜话”栏目的语音直播。“丹霞夜话”是一档专为投资者答疑解惑的栏目,每周制定一个与投教相关的主题,周内悉心准备,在周日晚通过“语音+文字+图片”的方式向投资者做出详尽的解答。目前已开展四期,内容涉及可转债、新股申购方式、融资融券基础知识、业务规则、风险意识等。在直播过程中,投资者如有困惑还可及时发问并能当场得到解答。“丹霞夜话”推出后因形式新颖、内容贴近投资者,受到一致好评。
投教是一条漫漫长路,为能更好地服务投资者我们必须不断探索、不断改进,语音投教直播的方式只是我们创新的开始,后续国泰君安人会更加锐意创新,寻求更大、更有效的突破。
国泰君安证券张掖县府南街营业部:李玮