2010年大学毕业后，一个偶然的机会，我有幸加入了国泰君安证券，转眼已接近九年。九年间，我从一个刚出校门的学生变成了一个两岁孩子的母亲，从一名职场新人成长为营业部客服部的负责人。身份、角色的逐步变化，生活、工作的层层转变都是我的成长。2010年10月我入职的时候，当时大盘3000点，今天3062点，粗略一看，九年不过区区六十余点波动，但是作为一名从业人员，亲身经历市场涨跌，个中艰辛与滋味，恐怕只有我们自己能够体会。

与我同时期入职的同事因为低迷的行情感到前途无望而相继离职，在最艰难的时候你能否再坚持一下可能就决定了我们不同的人生路径，再回首，有点庆幸，还好我没放弃，否则就没有见证牛市、股灾、熔断的经历，也没有这些经历带给我的成长。

    在2015年5178点之前，我第一次经历牛市，现在回想起来，当时的我可能比客户还要慌乱。每天蜂拥而至的客户，一刻不停的电话，超出想象的收入，逐渐攀升的红柱，让客户兴奋也让我膨胀。上帝欲使其灭亡，必先使其疯狂。后来的行情，大家都知道。我看到的是客户强忍的泪水，听到的是客户无法自控的抱怨，经历的是一次次两融账户的追保。我开始反思甚至开始质疑我的工作，市场的涨跌是客观环境，而入市的时机与参与程度是我们的主观意愿，没有对市场保持敬畏，没有通过投资者教育向客户灌输足够风险控制的意识，是我工作的失职，也是2015年极端行情给我教训。

大势起，万水千山；大势落，已是沧海桑田。牛熊的跌宕转换让我不知所措，也让我意识到或许这非比寻常的经历就是一种历练，归纳、总结、重新出发之后，我或许才能真正地成长。2018年低迷的行情再次袭来，恐慌的市场情绪，比三年前更具挑战性的客户服务工作，但我的心态却发生了变化，我与客户的沟通内容也开始转变，在安慰客户同时我开始为客户灌输如何资产配置，如何防范风险，在为客户重新驻建信心的同时也在引导客户，作为散户投资者想要从市场中获取超额收益已经越来越难，去散户化的脚步已难以阻挡，而作为中小投资者如果想要挺过大浪淘沙就必须改变观念，做资产配置，顺势而为。

我不敢断言未来市场的走势，但是我敢肯定我自己再不会像2015年那样慌乱，我的客户也已成熟许多。事物的发展不可能一蹴而就，成长的过程也定会布满荆棘，我们证券市场的长足、稳健发展，需要我们每一位从业者努力。引导客户将专业事情交给专业的人来做，转变客户单一投资的思维方式，任重而道远。

     风雨笑谈几苍茫，不问回报问成长！国泰君安证券致力成为植根本土，覆盖全球，有重要影响力的综合金融服务商，而不是单单满足于业界前三甲，作为一名证券从业者，一名国泰君安人，我们也不应拘泥暂时的业绩与收获，要努力成长为不负客户所托，不负公司期望，不辱行业使命的新时代证券从业人。

行业的成长需要我们一点一滴的努力，而我们也在证券市场的跌宕起伏中脱胎换骨，让我们秉持金融报国的理念，携手并肩，砥砺前行，开拓证券行业新篇章！

国泰君安证券张掖县府南街营业部：李玮