“星光不问赶路人，时光不负有心人”这是大冰的作品《我不》里面的引语。我对这句话的理解是这样的——用心做事，一定会成功，无论我们什么时候从事证券行业，证券公司都会为你提供一个自由发挥的平台；好好努力，真诚的对待这份职业，时光也会为你用心准备一份丰厚的回报。

回想我第一次接触证券市场的情形，大学时间，得知有模拟炒股大赛，就报名参与了，结果很意外竟然得奖了，领奖的时候才知道，这是国泰君安证券举办的活动，每年都有。

也是这次的机缘巧合，我毕业后就到了国泰君安证券张掖营业部工作，作为一个证券市场营销人员。说到销售，证券市场中做销售的第一步就是把证券账户卖给客户，所以我开始不断地开发客户，让这些客户参与证券市场买卖股票，可是当时的行情不好，股灾加熔断、千股跌停遇上踩踏频发，看着一个个被深套的账户，听着一遍遍埋怨、后悔的声音，我才幡然醒悟，我的职责不仅仅是开发客户，而是为我的客户提供专业的服务。

成长之路，荆棘满布。成长是要付出一定代价的，我的代价就是客户对我的信任度有所降低。可是，已经这样了，还来得及吗？哈佛大学有训“当你觉得为时已晚的时候，恰恰是最早的时候”。我开始专注提升个人的服务能力，学产品，学业务，学沟通技巧，从怯场客户沟通到不怕客户刁难，主动出击，了解客户的投资想法和真实诉求，站在客户的角度去考虑问题、发现问题、解决问题，坚持做到以客户为中心，关注客户需求，提供相应服务，引领客户、成就客户，共同成长。

随着行业的不断向好，市场引入新经济、新活力，深化改革，不断进步，我也在逐步努力，奋勇向前，利用闲暇时间，为客户普及全面而专业的市场知识，定期为客户开展投资者教育系列的专题宣讲，为客户解读市场，带客户了解政策法规，引领客户从股票到债券，从期货到期权逐步向一个合格的专业投资者转变，市场在前进，我们紧随市场前行。

时光不负有心人，行业在进步，我们在提升，客户在收益，我们不负时光，共同成长。

习总书记强调“金融是国家重要的核心竞争力，股市是其重要组成部分。但金融不是天然具有这种核心竞争力，而是需要金融行业的人包括证券从业人员励精图治、精益求精，用优秀的专业能力、良好的制度环境，将包括股市在内的金融打造成国家重要的核心竞争力”

为此，作为证券从业人员的我们，必须坚持不懈创建一流，始终不渝追求卓越，任何时候、任何情况下，我们都要秉持和发扬一流、卓越、创新的公司精神，为行业和公司的发展积极奉献。让我们不负时光，与证券行业共同成长。

国泰君安证券张掖县府南街营业部  李自超