消费者权益保护是永恒的主题，是全社会共同的责任。为帮助金融消费者准确理解法定权利和义务，告知金融消费者维权的正当渠道和方式，引导金融消费者更加有序合理地维护自身合法权益，营造稳定和谐的金融环境，国泰君安张掖县府南街营业部开展了多种形式的宣传活动。

“3·15国际消费者权益日”当天，营业部参加了由市、区工商部门和市消协联合全市多个部门、企业在甘州中心广场开展以“守护安全，畅通消费”为主题的纪念3·15国际消费者权益日宣传活动。

活动现场设有投诉咨询区,通过发放宣传材料、现场讲解、现场接受咨询，加强意识，帮助投资者增强风险防范意识、树立理性投资理念。此次活动吸引了近百名市民前来咨询，获得广大咨询者好评。

在“3.15国际消费者权益日”宣传期间，营业部始终贯彻 “突出重点，注重实效”的要求，采取以下措施，提高了宣传活动的有效性和针对性。营业部全体员工通过在朋友圈转发保护消费者合法权益的宣传图片进行广谱式宣传，并制作315相关的视频通过营业部视频号进行转发；营业部现场张贴宣传横幅“保护投资者合法权益 我们在行动”，在营业部显眼位置摆放防范股市诈骗的宣传展架及海报，营业部通过大厅电视循环播放资者保护相关宣传警示视频动画供投资者观看；在营业部现场设立“投诉咨询”台，高效处理活动期间金融消费者投诉咨询，并对消费者权益保护法、投资者教育等知识进行宣传；营业部通过线上丹霞夜话栏目，进行315相关内容的宣讲。

“守护安全，畅通消费”，国泰君安张掖县府南街营业部在此次“3.15国际消费者权益日”投资者权益主题宣传活动中取得了良好的客户反响。