设立于2002年10月18日,是依法成立的甘肃辖区证券期货行业自律组织,是非营利性社会团体法人,接受中国证监会甘肃监管局、甘肃省社会组织管理局的业务指导、监督与管理

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做合格的证券从业者

作者:海通证券甘肃公司兰州通达街营业部 李冬花 来源: 时间:2021-12-31

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在全面深化改革和全面推进依法治国的新时期,近几年,随着《证券法》《民法典》《刑法修正案(十一)》施行,中国资本市场的法制化进程进一步夯实;“九字方针”的提出是落实资本市场服务实体经济高质量发展的路径指引,也是提高资本市场自身质量、不断优化市场生态环境的重要遵循依据。作为证券行业的一名普通从业人员,应提升自己的法制和合规意识,秉承诚信与专业的行业操守,为行业的发展尽自己的一份力。

首先,对于我们每个从业人员来讲,最基础的是学习相关的法律、法规、行业规章、制度,将相关的规则,铭记于心、践之于行。例如证券法第四十条的规定,“证券交易场所、证券公司和证券登记结算机构的从业人员,证券监督管理机构的工作人员以及法律、行政法规规定禁止参与股票交易的其他人员,在任期或者法定限期内,不得直接或者以化名、借他人名义持有、买卖股票或者其他具有股权性质的证券,也不得收受他人赠送的股票或者其他具有股权性质的证券。”法律明确我们不可以持有、买卖股票或者其他具有股权性质的证券,我们就需要严格的遵守这条底线。不能做的事情坚决不做,不能碰的东西坚决不碰,并时不时地“照照镜子”,审视哪里还需要提高、需要完善。践行自己的初心,做好自己的本职工作,服务好每一位投资者,为证券行业健康发展尽自己的一点微薄之力。

其次,证券行业是知识密集型服务业,服务是本。我们需要诚信为本、存敬畏心、珍惜自己的声誉,做好相关的服务工作,合规展业服务客户。对于我来讲,我是一名营业部的账户管理类人员,在日常的工作中我会坚守相关的法律法规、规章制度,在客户来营业部咨询的时候,我以饱满的精神、温暖的笑容、亲切的语言,解答客户的相关咨询;受理相关业务过程中,耐心的、高效的处理。对于一些年龄较大的客户,我会更加耐心的为客户讲解,直至客户完全明白知晓。对于我们一线的工作者,日常工作中难免会遇到情绪比较激动的客户,对于这类客户我会尽力去安抚客户的情绪,认真倾听客户的诉求和想法,运用自己的专业知识去判断客户遇到的问题,尽量用客户可以听懂的方式沟通解决问题。对于一些投资者对我们行业的误解,我们尽力用事实、用数据去解释,维护行业的声誉。从踏入这个行业的那天起,我就明确的知道服务对我们的重要性,日常面对如此琐碎、繁杂的工作,我们都在尽心工作着,之所以如此,是因为我们对这个行业的热爱,相信我们的未来会更加美好。

我国的资本市场现在正处在前所未有的发展阶段,未来会越来越稳定、越来越健康、越来越有韧性、越来越有活力,作为普通的一线从业人员,我会存敬畏、不妄为、秉操守、诚信为本、合规展业,为证券市场的发展尽自己的一份力。


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