2020年年初以来，“新冠”肺炎疫情持续肆虐，给我们的工作、学习、生活造成了十分严重的影响。病毒虽然猖狂可怕，但在各级政府的统筹领导下，在医护人员的不懈奋斗下，全国人民团结一致，共同抗击新冠疫情，取得了举世瞩目的伟大胜利。在这场艰巨的“战疫”中，有最美“逆行者”，有普通工作者，但在我身边令我最为感动、最为钦佩的还是兰州东岗西路营业部总经理鲁欣同志。

作为营业部负责人，疫情爆发后，她坚决贯彻公司及分公司的防疫指示要求，第一时间亲自抢购口罩、酒精、测温设备、消毒液等防疫物资，组织营业部全体人员认真学习防护知识，提出防疫要求，制定应急方案，督促做好营业部场内消杀，以及客户分流登记等工作，严格落实防疫要求。疫情爆发以来，营业部员工和客户未出现一例感染。在抓好疫情防控的同时，她不忘主责主业，坚定落实公司提出的三个三年三步走，在公司大财富转型环境下，主动担当带头人，将公司的经营理念落实到一线，以营业部为家，来的早走的晚，殚精竭虑，经常和员工研究如何给客户提供更好的服务，推敲服务流程，确定服务导向，形成服务闭环。在她的带领下东岗西路营业部克服疫情影响，总创收、产品日均保有量、产品有效销量较疫情前均有大幅提升。

作为普通党员，她始终牢记共产党人的宗旨，积极投身抗疫一线，担起抗疫责任。虽然她是两个孩子的妈妈，但仍然克服困难，主动向社区提出请求，成为一名光荣的抗疫志愿者。她不畏严寒，不惧病毒传染，尽心尽责，不忘初心，把社区交办的事当成自家的事，帮助封控小区，为隔离人员送水送饭，积极宣传防疫知识，协助防控区域消杀。在抗疫斗争中，践行了一名共产党员的使命，得到了周围群众的高度认可，为党旗添了彩，为党徽增了光。

作为知心大姐，当我们困惑时，她总是给我们指明方向，让我们轻装前行；当我们有困难时，她就是我们的坚实后盾，及时给予我们帮助；当我们工作犯难时，她会告诉我们如何应对工作中的“拦路虎”。在我们居家办公期间她一直在岗，把危险留给自己，把安全留给我们。她是我们的好领导，也是我们的好老师，更是我们的知心大姐。她让我们成为相亲相爱的一家人，在兰州东岗西路营业部这个家里，有伤心的时候，有疲惫的时候，也有焦虑不安的时候，但是我们的心始终在一起。

相信这次疫情总会过去，明天更加美好，我们也会用“抗疫精神”去激励自己，在业务上攻坚克难，大家携手“一起向未来”！