市场涨了，基民赚钱了，市场跌了，基民开始亏钱了。涨涨跌跌之间有多少苦与乐？很多问题汇成一句话摆在投资者面前：基金到底能不能赚钱？个人怎么才能通过基金赚到收益？

基民的投资之路，要投的明明白白清清楚楚真是不易，毕竟非常了解自己投资目标的投资者占比还不够多，很多基民对自己的投资糊里糊涂，跟风情况比较明显，这也是我们从业人员存在的价值。如何引导投资者在投之前就能对自己的投资有清楚的认识，这是摆在专业人员面前的一个难点，因为投之前的“明白”和持仓时面临盈亏的心态并不一定一致，是否能够接受投资不符合预期时的调整，都是变数。在我从业过程中，遇到的基民投资可能出现的问题，汇总如下：

首先，如何让投资者客观认识自己的投资风险承受能力和愿意接受的投资风险程度。投资想要获得收益，必定是要承担一定的风险，风险就意味着有亏损的可能，个人能接受的亏损最多是多少呢？投资前需要有这样的心理准备。常见的情况是投资前认为能接受亏损，但面临亏损时，对真正风险承受能力和承受意愿是个考验。而要解决这样的矛盾，投资者一定要用自己长期不用的闲余资金，并且这样的投资金额占家庭资产的比重是自己愿意接受风险波动的那一部分。只有确定了投资者的所有风险资产都在自己的承受能力之内，这样的资金既有风险承受能力又愿意承受风险，才能做投资的打算。

其次，基金持有期间，总会出现浮动亏损。如何引导客户理性看待波动？这里对波动又有几个直接的小问题：波动值不值得去关注？要持仓、补仓还是出局？面对这样的疑问，专业人员的分析优势自然显现，但同时专业人员的预判是否符合市场走势也有待市场的印证。不可否认，专业人员的判断不一定每一次都是对的，难点就在预判误差之间，投资的信任建立是在决策正确之上。专业人员如何与客户进行下一次的接触，对于专业人员而言，一方面要考虑市场的情况，一方面还要考虑投资者的投资收益要求。如果投资者的收益要求已经达到，但是基金收益还有潜力，是否出局？如果投资者的收益没有达到，但基金已经上涨乏力，是否出局？后者很好建议，可根据基金的情况决定，而前者就没那么乐观了，如果对基金的走势判断失误，而原本客户达到的收益目标回落之后，投资者是否能够接受？面临此一时彼一时的市场境况，专业人员是否能够做出此刻最合理的建议，客户是否接受？这就取决于我们一定要对客户的投资目标和波动情况有充分的了解，毕竟投资目标确实是不同的，投资非常个性化。只有了解了每个投资者的需求，才能让客户在投资中心态平和的去面对收益和风险。

再次，当客户对单个基金的投资有了认识，成为基金组合投资者，总会出现持有中亏损的基金和盈利的基金同时存在情形，如何去平衡？现在浮亏的基金，也许未来就能转盈；现在浮盈的基金，也许未来会回落。对组合的把握是从业人员资产配置的精华，组合的平衡更是功夫深浅的体现。投资之路是漫长的，每个季度的基金检视，检视之后面临着给客户的加、减、调整的建议。难点在于每个人的配法可能都不一样，但只要适合投资者就是最好的，最终对从业人员的挑战就是谁能对客户的需求更了解。如何去面对如此精细的对基金的耕种，是否就一定能收获投资者个人的满意度呢？如果投资者的身边有人不是以如此繁琐的形式就获得了财富增值，这样的配置意义何在？问题又升级了，那就是贯穿每个人投资生涯，也许有人会在某一阶段收益表现突出，但是如果想要持续获得与风险相匹配的收益，必须有一个习惯性的动作，就是组合并检视及调整，才能到达。投资者也许还会有其他的疑惑，比如有些人一直拿着就挺好，如此频繁的检视与调整有必要么？不可否认，有些基金投资者因为长期的坚持收益颇丰，可是很多时间，我们做不到长期持有，这里要面对的是在持有期间大幅度的回撤，而通过长期持有获得收益毕竟只是少数中的少数，所以适合普通基民的投资方法，还是基于投资者自身是否能够认清自己能不能做到收益颇丰背后的那些耐力。

基金能不能赚钱？需要考虑赚钱所参考的标准是什么。基金创造的绝对收益率，还是基金相对其他基金亏损。基民满不满意，愿不愿承受波动，能不能承受波动，在投资品和投资人之间的那个桥梁，就是专业人员。在基民投资的苦与乐中，只有更好的了解投资者，了解投资品种，做好相应的匹配，才能让投资者清清楚楚的走好自己的投资之路。