投资者教育一直是证监会与证券公司工作的重中之重，因为有效做好投资者教育，切实从投资者利益出发，保护投资者在证券市场的利益，才是我国资本市场长期有效发展的根本。

招商证券兰州东岗西路营业部在2022年第一季度期间开展了线上与现场相结合的宣传活动，主题为“读懂上市公司报告，甄别企业投资价值”。公司设计活动主题海报及宣传物料，通过官网、交易软件、投教基地微信公众号、互联网投教基地“上市公司报告”专栏等渠道持续发布上市公司报告相关内容。主要内容涉及“如何解读企业主营业务及经营模式”“如何了解企业核心技术水平”“如何解读企业的同业竞争和关联交易”等，营业部全体员工对上述内容进行工作群转发及朋友圈转发、积极宣传，线上宣传方式更高效、更快捷，受众面更加广泛直接。另外根据本地疫情防控要求，面向公司员工及投资者通过线上或线下的形式开展“读懂上市公司报告，甄别企业投资价值”培训，结合“投资者沙龙”“股民课堂”等客户活动开展，向投资者普及上市公司信息披露文件的规则体系、主要内容、关注重点、指标含义，以及阅读路径、使用方式、相关案例等。同时在营业部的投资者园地，电子显示屏、营业部微信公众号等线上线下渠道展示“读懂上市公司报告，甄别企业投资价值”主题海报及相关投教产品，营业部现场也设立咨询台为投资者提供公益性的教育服务和风险提示。随着线上工作方式的普及以及人们对新科技的适应度与日俱增，线上宣传方式将是营业部重点拓展的方向。

通过我部几年来的投资者教育工作经验，虽然已经形成了一个“动静结合”的投资者教育模式，即以海报、展架、折页等宣传物料作为载体形成静态宣传和股民学校、投资者沙龙等动态宣传相结合，总结了一系列各个主题相关的投资者教育内容，但往往也遭遇到“模式单一”“内容没新意”等工作瓶颈。以下总结出一些问题与建议：

1.投资者教育情况反馈机制：目前营业部教育形式多以讲座及沙龙形式为主，主要由证券营业部自定主题为投资者讲解，投资者现场提问个股情况，较少形成双方互动，营业部对投资者的掌握情况没能得到反馈信息。建议营业部建立投资者教育活动反馈机制，利用客户对投教活动的情况反馈及时收集、了解投资者的掌握情况及投资关注方向。

2.投资者教育形式单一：主要以讲座及沙龙为主，创新较少，且覆盖人数有限。希望日后投资者教育形式方面能有所创新，可以合理结合时下流行的传播教育方式，如短视频平台等，更好的激发投资者兴趣，吸引其参与，同时扩大投资者教育覆盖面，做到更有效的传播投教知识，引导投资者形成正确的投资理念。

投资者教育一直贯穿于我们日常的工作中，无论是股票沙龙活动还是日常与客户沟通营销的过程，无时无刻不在向投资者传导着投资理念与防范风险的意识。相信通过我们坚持不懈的努力、持之以恒的执行与落实，营业部的投资者将会更为成熟更为稳健，更追求理性与科学的证券投资。