今年是我进入金融行业的第8个年头，是我做证券投资服务的第96个月，也是我在国泰君安工作的第2922天。8年里，我亲历了中国资本市场的变革新替；96个月里，我参与着中国财富管理转型事业的飞速发展；2922天里，我有幸作为参与者之一，用自己的方式为辖区多层次资本市场的建设贡献力量。

“俗话说种一棵树，最好的时间是十年前，其次是现在。8年的从业时光中，我始终将“干在当下、学在当下”当成座右铭，在国泰君安这个团结进取、奋发有为的大家庭里，努力学习知识、不断提升技能，依托公司与分公司的平台全面汲取为投资者提供资产配置方案与建议的能量与养分。并在一次次的沉淀、累积中，将最前沿的讯息和最专业的建议转化为展业的利器。8年的服务过程中，我矢志从投资者角度看待问题，维护投资者的权益与利益，永远与投资者站在一起、走在一起、成长在一起。

还记得有这么一个小故事，想与大家分享。对于证券公司而言，账户实名制是一项基础而又重要的工作，尤其是对于高龄客户的投资者教育和账户管理是我们工作的重中之重。有一次，我恰巧被安排服务一位90多岁的老奶奶。奶奶账户资金量不小，但是长期处于沉寂状态，本着对投资者负责的初心，我通过各种办法想要联系到奶奶本人，但是奶奶预留电话号码是个座机，打过去已经处于空号状态；按预留的家庭住址多次拜访，小区保安都说没有这个住户。实在迫不得已，我去了奶奶家庭住址所在的社区，通过与社区人员交流，我得知奶奶已经去世多年，亲人只有一个儿子，且儿子在海外居住没有预留任何联系电话，仅多年前留下过一个海外的地址，我抄下了这个海外地址，并将自己的办公电话、手机号码以及办公地址都留给了社区工作人员，希望他们能够在投资者亲属前来办理业务时将我的信息转告。

“投资者家属知道奶奶开过股票账户吗？”“投资者家属能主动联系到我吗？”回到营业部，我的心始终挂念着这件事，于是我将奶奶账户的情况写成信件，寄出了人生第一封国际邮件。由于时间过长，信件如同石沉大海一样久久没有回音，这件事便成为了我心中的一个牵挂。

而就在今年年初，一通电话了却了我多年的心愿。奶奶的儿子恰巧回国办事，我这个社区“老熟人”的寻人故事被转告给了他，在社区人员的帮助下他与我取得了联系。紧接着，我与营业部同事们通力协作，顺利地完成了奶奶账户遗产继承工作。令他没有想到的是，原来老人闲暇投资几万元的股票通过多年的持有现在已经市值80万元人民币，从天而降的惊喜让他欣喜万分，而我多年来不放弃的坚守与执着也令他深深感动。

诚如习近平总书记指出的：“金融发展必须始终坚持以人民为中心，更好满足人民群众和实体经济多样化的金融需求”。作为真正与投资者打交道的基层服务人员，我们更应该深刻地认识到，投资者利益至上不仅仅是做好资产配置，还要满足人民群众多样化的需求，更要向前一步，靠近服务，用百折不挠的耐心、细心和同理心，切实地做投资者的贴心人、暖心人，想投资者所想，急投资者所急，真心实意帮助他们解决在投资中遇到的困难和问题，陪伴投资者做时间的朋友。同时，伴随着学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的全面开展，作为身负“金融报国”使命的国泰君安人，我们更要牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，积极践行证券行业荣辱观，争做中国特色证券行业文化建设排头兵，让投资工作回归财富管理本源，用真心、真情和专业收获每一位投资者在“时间里的笑容”。