近日，国泰君安证券兰州福利西路营业部开展了“防范假冒证券公司名义实施诈骗活动”专题投教宣传月活动。此次活动的开展，旨在提高投资者对假冒证券公司网站及APP、首席经济学家和分析师等网络诈骗活动的警觉性，保护其财产安全，进一步净化资本市场，维护社会稳定。

活动期间，营业部充分利用各种资源，线下，投资者教育园地、广告机等张贴展示相关海报、文件、动画短片，发放宣传折页；线上，转发图文、短片，并通过短信提醒等方式，及时向投资者传递防范诈骗活动的信息及案例。此外，我们还通过日常投教活动、报告会、户外宣传等活动与投资者面对面交流，解答大家的疑惑，提高投资者的风险意识。

本次活动营业部重点做了以下三方面的工作：

第一、扩大宣传范围，吸引更多投资者关注本次活动。为了吸引更多的投资者关注到“假冒证券公司名义实施的诈骗活动”的普遍性和危害，我们通过线上线下相结合的方式，广泛传播折页、短信、图文等，使宣传内容更加生动，国泰君安投教基地将典型案例拍摄成视频，我们通过微信朋友圈转发，让更多的投资者关注到此类诈骗行为。同时还将短片在现场的广告机、投教活动、报告会等不同场景播放，让线下投资者能接收到活动传递的信息。这些内容丰富，形式多样的宣传，受到了投资者的一致好评。

第二、丰富宣传形式，加强与投资者的沟通互动。同时开展了投教培训、报告会、户外宣传等多种形式的宣传活动。在投教培训中，投顾通过现场对典型案例的讲解演示，引导大家展开讨论，说说自己身边发生的真实案例，了解假冒证券公司的常见手法和防范措施，分析案例发生的经过，总结经验教训，切实提升投资者对诈骗行为的识别能力，让防非意识入脑入心。

第三、优化客户服务流程，完善风险揭示。为做好风险揭示，国泰君安官网发布风险提示，并要求通过现场公示；同时营业部公示了《网络平台上的假冒活动账号及信息汇总表》供现场投资者查阅。为提高客户服务的准确性和及时性，避免出现不法分子冒充公司员工添加客户微信的情况，我们加强了企业微信服务的认证和管理，完善了客户服务流程，确保投资者能够快速获得准确的解答和服务。

通过此次活动的开展，营业部的防非投教取得了一定的成效，投资者的风险意识也得到了明显增强。在今后的工作中，我们将继续加强投资者教育，提高服务水平，为保护投资者的合法权益、维护资本市场秩序、保护人民群众财产安全贡献更多的力量。